본 연구는 공공병원에 근무하는 간호사의 직장에 대한 인식 및 직무만족을 파악하여 간호조직의 효율적인 인적자원관리가 이루어지는데 기여하고자 하는 서술적 조사연구이다.
본 연구는 2015년 10월 23일부터 2015년 11월 20일까지 경기도 의료원 6개 병원(의정부, 수원, 파주, 포천, 안성, 이천) 간호사를 대상으로 자료를 수집하였으며 참여자는 총 404명이었다.
연구도구는 공공병원 직장에 대한 인식 관련 문항은 본 연구자가 작성하여 간호학과 교수 1인과 공공병원 근무 임상경력 10년 이상 간호사 5인에게 검토 받아 사용하였고, 직무만족도는 미네소타 산업관계연구소에서 개발한 MSQ(Minnesota Satisfaction Questionnaire)의 short form으로 측정하였다. 수집된 자료는 SPSS Window version 21.0 프로그램을 이용하여 각 변수의 실수와 백분율, 평균과 표준편차, 기술통계와 빈도분석, t-test, ANOVA로 분석하였고, 사후검정은 scheffe test로 분석하였으며 대상자의 직무만족에 영향을 미치는 요인은 다중선형회귀분석(Multiple Linear Regression)을 이용하여 분석하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
1. 대상자의 평균 연령은 34.5세였고, 기혼이 56.4%, 미혼이 42.8%였으며 공공병원에 입사 당시 경력직 53%, 신규 47%였다. 총 임상경력은 평균 11.0년이었고, 공공병원 근무경력은 평균 9.3년이었으며 공공병원에 10년 이상 근무한 간호사는 전체 간호사의 38.9%이었다.
2. 대상자의 공공병원 선택 동기는 신규와 경력직 간호사 모두 '준공무원 대우로 직원 복지가 좋음' 37.1%, '근무지가 집과 가까워 출퇴근이 편리' 가 25.5%로 높게 나타났고, 경력직 간호사가 공공병원으로 이직한 이유는 '업무량 과다' 가 27.6%로 가장 많았고 '직원복지혜택이 적음' 19.6%, '결혼 및 출산, 육아, 이사 등의 개인적인 사유' 17.8%순으로 나타났다.
3. 대상자의 공공병원의 역할에 대한 인식은 '경제적 이익보다 공공성이 우선되어야 한다' 37.6%, '투명한 정보공개와 취약계층을 위한 보건의료사업에 더욱 앞장서야 한다' 25.5%, '양질의 적정진료 수행을 통해 민간영역을 선도해야 한다' 19.1%순으로 나타났으며 공공병원 간호사들은 직업적 사명감을 가지고 민간병원에서 수행하기 어려운 공익적 보건의료의 중심적인 역할을 수행해야 한다고 생각하고 있었다.
4. 대상자의 공공병원 근무환경에 대해서는 근무환경의 장점으로 '정년 보장이 되어 안정적(고용안정성)' 이 66.3%로 가장 많았고, 단점으로는 '업무량에 비해 낮은 보수' 34.4%, '공공병원 특성상 난폭한 환자의 난동 등 환자의 무리한 요구로 스트레스가 많음' 27.7%로 높았다.
5. 대상자의 직무만족도 전체 평균 점수는 5점 만점에 3.29±.48점으로 나타났다. 신규간호사는 3.26±.50점이었고, 경력간호사는 3.31±.44점으로 경력간호사의 직무만족 점수가 높았으나 통계적으로 유의한 차이는 없었다. 공공병원으로 이직한 경력직 간호사의 84.1%가 전직병원과 비교하여 만족한다고 하였고, 이직 후 좋은 점으로는 '직원복지(분만휴가, 육아휴직, 직장어린이집 등)' 47.2%, '고용안정성(정년보장)' 25.0%, '편안한 분위기' 15.6%순으로 나타났다.
6. 대상자의 일반적 특성에 따른 직무만족 차이 분석에서는 연령이 높을수록, 기혼여성일수록, 자녀수 2명, 상근직의 직무형태, 외래 근무자, 근무경력이 길수록, 직무위치가 올라갈수록, 월 평균급여가 높을수록 통계적으로 유의한 정도(ρ〈.05)로 직무만족이 높게 나타났다.
7. 대상자의 직무만족에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해 다중선형회귀분석을 실시한 결과, 회귀식은 (R² = .325, F = 19.720, ρ〈.001)로 32.5%의 설명력을 가지며 월평균급여(β=.384, ρ〈.001), 상근직 직무형태(β=.220, ρ〈.001), 공공병원 근무경력(β=.125, ρ〈.001)이 직무만족과 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있었다.
본 연구는 공공병원 간호사들의 직장에 대한 인식 및 직무만족에 대한 간호사들의 의견을 파악하는 연구가 국한되어 있는 실정에서 실제 임상에 있는 간호사를 대상으로 직접적인 의견을 수렴하여 직장을 선택하는 동기와 간호근무환경의 장·단점 및 간호사의 직무만족에 영향을 미치는 변수를 실증으로 분석하였다. 연구결과 공공병원 간호사들은 안정적이고 복지혜택이 좋으며 편안한 분위기의 근무환경에 만족하며, 간호사들은 공공보건의료사업과 민간의료영역의 선도가 공공병원의 역할임을 인식하고 있음을 확인할 수 있었다. 하지만 공공병원이 업무량에 비해 급여가 낮으며 낮은 급여는 직무만족 저하로 이어져 공공병원 간호사의 급여수준 개선과 간호 인력 확대, 업무량 조절의 필요성을 보여주었다.