표제지
목차
논문개요 9
제1장 서론 11
제1절 연구의 필요성 11
제2절 연구의 목적 13
제3절 연구범위 및 방법 14
1. 연구의 범위 14
2. 연구의 방법 15
제2장 이론적 배경 17
제1절 화재피해주민 지원제도의 이해 17
1. 화재피해주민 지원제도 17
2. 지원분야 및 소관부서 17
3. 공공기관의 화재피해주민 지원제도 운영 현황 18
제2절 화재발생동향 31
1. 최근3년간 화재원인별 현황 및 추이 분석 31
2. 최근3년간 화재 사상자 현황 32
제3절 현행 화재피해주민 지원제도 운영의 실태 33
1. 소방서 33
2. 시,군,구청 39
3. 대한적십자사 40
4. 푸드뱅크 및 푸드마켓 43
5. 관련법령 44
제4절 운영상 특성 분석을 통한 문제점 도출 45
1. 기관별 운영 현황 45
제5절 화재피해주민 지원제도 관련 선행연구 51
제3장 연구방법론 54
제1절 연구모형 54
1. 연구모형 54
제2절 연구 가설의 설정 55
1. 화재피해주민지원제도의 적절성과 만족도의 관계 55
2. 화재피해주민지원제도의 접근성과 만족도의 관계 55
3. 화재피해주민지원제도의 운영과 만족도의 관계 55
4. 화재피해주민지원제도의 정보전달과 만족도의 관계 56
제3절 변수의 조작적 정의 및 자료수집 분석 57
1. 독립변수 57
2. 종속변수 61
제4장 분석결과 및 해석 62
제1절 응답자 일반적 특성 62
제2절 신뢰도 검증 및 상관관계분석 64
1. 측정 변수의 타당성 분석 및 신뢰도 분석 64
제3절 제도의 만족도에 미치는 영향력 분석 결과 67
제4절 인구통계학적 특성에 따른 요인별 차이 검증 69
제5장 결론 80
제1절 연구의 시사점 80
제2절 연구의 제도적 시사점 82
제3절 연구의 한계점 83
제4절 정책제언 84
1. 화재취약대상 의무적 보험가입제도 시행 84
2. 체계적인 법·제도의 정비 85
참고문헌 87
부록 89
Abstract 94
〈표 2-1〉 화재피해주민지원센터 민원처리 주요 안내사항 19
〈표 2-2〉 화재증명원 21
〈표 2-3〉 재해구호품세트 25
〈표 2-4〉 응급구호품세트 26
〈표 2-5〉 2011년-2013년간 화재원인별 발생현황 32
〈표 2-6〉 2011년-2013년간 화재사상자 현황 33
〈표 2-7〉 소방방재청 스틸하우스 건축 진행현황 38
〈표 2-8〉 재해구호요청서 42
〈표 2-9〉 2011년-2013년간 경기도 화재피해주민지원 현황 46
〈표 2-10〉 긴급복지지원법상 지원운영체계 49
〈표 2-11〉 긴급복지지원법상 대상자 발굴체계 50
〈표 3-1〉 독립변수 설문 문항의 구성 59
〈표 3-2〉 종속변수 설문 문항의 구성 61
〈표 4-1〉 기초통계분석 63
〈표 4-2〉 요인들에 대한 신뢰도 분석 결과 65
〈표 4-3〉 상관관계분석의 결과 67
〈표 4-4〉 만족도에 미치는 영향력 분석의 결과 68
〈표 4-5〉 성별에 따른 요인별 차이 검증 69
〈표 4-6〉 나이에 따른 요인별 차이 검증 결과 71
〈표 4-7〉 계급에 따른 요인별 차이 검증 결과 73
〈표 4-8〉 재직기간에 따른 요인별 차이 검증 결과 75
〈표 4-9〉 학력에 따른 요인별 차이 검증 결과 77
〈표 4-10〉 근무장소에 따른 요인별 차이 검증 결과 79
〈그림 1-1〉 업무 흐름도 16
〈그림 2-1〉 푸드마켓 내부 사진 30
〈그림 2-2〉 화재피해주민 복구지원제도 36
〈그림 2-3〉 스틸하우스 재건축 사진 및 평면도 38
〈그림 2-4〉 푸드뱅크 및 푸드마켓 지원 절차도 43