표제지
국문초록
목차
제1장 서론 10
제1절 연구의 필요성 10
제2절 연구의 목적 12
제3절 연구의 제한점 13
제2장 이론적 배경 15
제1절 서비스 최저기준 도입의 배경 15
제2절 서비스 최저기준의 내용 17
1. 서비스 최저기준의 목적과 특징 17
2. 서비스 최저기준의 주요 내용 18
제3장 연구방법 32
제1절 연구의 구성 32
제2절 조사대상 및 자료수집 33
제3절 분석방법 36
제4절 IPA 분석방법 37
제4장 연구결과 분석 39
제1절 응답자의 인구사회학적 특성 39
제2절 서비스 최저기준의 영역별 중요도와 실행도 차이분석 41
제3절 서비스 최저기준의 영역별 중요도 - 실행도 분석(IPA) 49
제4절 응답자 특성별 서비스 최저기준의 영역별 중요도 - 실행도 분석(IPA) 53
1. 지위에 따른 서비스 최저기준의 중요도 - 실행도 분석(IPA) 53
2. 장애인시설 근무경력에 따른 서비스 최저기준의 중요도 - 실행도 분석(IPA) 57
3. 시설유형에 따른 서비스 최저기준의 중요도 - 실행도 분석(IPA) 61
4. 시설이용자 정원에 따른 서비스 최저기준의 중요도 - 실행도 분석(IPA) 66
제5장 결론 및 제언 72
제1절 논의 및 결과 72
제2절 제언 73
참고문헌 76
부록:장애인거주시설 서비스 최저기준 인식연구를 위한 설문지 78
Abstract 89
〈표 2-1〉 장애인 거주시설 서비스 최저기준의 구성 20
〈표 3-1〉 장애인거주시설 서비스 최저기준 설문항목 34
〈표 4-1〉 조사 응답자의 인구사회학적 특성 40
〈표 4-2〉 서비스 최저기준의 각 영역별 중요도-실행도 차이분석 41
〈표 4-3〉 영역1 〈서비스 안내 및 상담〉 중요도-실행도 차이분석 42
〈표 4-4〉 영역2 〈개인의 욕구와 선택〉 중요도-실행도 차이분석 43
〈표 4-5〉 영역3 〈이용자의 참여와 권리〉 중요도-실행도 차이분석 44
〈표 4-6〉 영역4 〈능력개발〉 중요도-실행도 차이분석 45
〈표 4-7〉 영역5 〈일상생활〉 중요도-실행도 차이분석 45
〈표 4-8〉 영역6 〈개별지원〉 중요도-실행도 차이분석 46
〈표 4-9〉 영역7 〈환경〉 중요도-실행도 차이분석 47
〈표 4-10〉 영역8 〈직원관리〉 중요도-실행도 차이분석 48
〈표 4-11〉 영역9 〈시설운영〉 중요도-실행도 차이분석 48
〈표 4-12〉 장애인거주시설 서비스 최저기준에 관한 사회복지사의 인식 분포 52
〈표 4-13〉 지위에 따른 서비스 최저기준의 중요도-실행도 차이분석 53
〈표 4-14〉 직원의 지위에 따른 서비스 최저기준의 인식 분포 55
〈표 4-15〉 장애인시설 근무경력에 따른 서비스 최저기준의 중요도-실행도 차이분석 57
〈표 4-16〉 장애인시설 근무경력에 따른 서비스 최저기준의 인식 분포 59
〈표 4-17〉 시설유형에 따른 서비스 최저기준의 중요도-실행도 차이분석 61
〈표 4-18〉 시설유형에 따른 서비스 최저기준의 인식 분포 65
〈표 4-19〉 시설이용자 정원에 따른 서비스 최저기준의 중요도-실행도 차이분석 66
〈표 4-20〉 시설이용자 정원에 따른 서비스 최저기준의 인식 분포 68
〈표 4-21〉 응답자 특성별 서비스 최저기준의 중요도-실행도 인식분포 70
〈그림 3-1〉 연구의 흐름도 32
〈그림 3-2〉 IPA 매트릭스 38
〈그림 4-1〉 중요도-실행도 매트릭스 49
〈그림 4-2〉 생활재활교사의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 54
〈그림 4-3〉 중간·최고관리급의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 54
〈그림 4-4〉 장애인시설 3년이하 근무경력자의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 58
〈그림 4-5〉 장애인시설 8년이상 근무경력자의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 58
〈그림 4-6〉 지적장애인 거주시설의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 62
〈그림 4-7〉 중증장애인 거주시설의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 63
〈그림 4-8〉 기타 장애인거주시설의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 63
〈그림 4-9〉 이용자정원 50인 이하 시설의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 67
〈그림 4-10〉 이용자정원 100인 이상 시설의 서비스 최저기준 중요도-실행도 매트릭스 67