표제지
목차
I. 서론 9
1. 연구의 필요성 9
2. 연구목적 12
3. 용어 정의 13
1) 폭력 13
2) 폭력 경험 후 정서적 반응 14
3) 폭력 발생 시 상황과 원인 14
4) 폭력 경험에 대한 대처 15
II. 문헌고찰 16
1. 폭력의 개념 16
1) 형법학적 폭력의 개념 16
2) 심리학적·사회학적 폭력의 개념 19
3) 공중보건과 관련된 폭력의 개념 20
2. 폭력의 실태 21
3. 간호사가 인지한 폭력 반응 25
4. 폭력의 대처 26
III. 연구방법 29
1. 연구 설계 29
2. 연구 대상 29
3. 연구 도구 29
1) 폭력 유형 사항 30
2) 폭력 경험 후 반응 사항 30
4. 자료 수집 31
5. 자료 분석 31
IV. 연구결과 32
1. 대상자의 일반적 특성 32
2. 폭력 경험에 대한 현황 34
1) 가해자별 폭력 경험 36
2) 근무부서별 폭력 경험 39
3) 간호사의 연령에 따른 폭력가해자별 폭력 경험 44
4) 간호사의 결혼 상태에 따른 폭력가해자별 폭력경험 45
5) 총 경력에 따른 폭력가해자별 폭력경험 46
6) 간호사의 직위에 따른 폭력가해자별 폭력경험 47
3. 폭력 경험의 유형 48
1) 간호사가 최근 1년간 경험한 언어적 폭력 49
2) 간호사가 최근 1년간 경험한 심리적 폭력(위협) 53
3) 간호사가 최근 1년간 경험한 물리적 폭력 59
4. 폭력발생의 상황과 원인 64
1) 가해자가 환자일 때 64
2) 가해자가 보호자일 때 65
3) 가해자가 의사일 때 67
4) 가해자가 간호사일 때 68
5. 폭력경험에 대한 대처 및 반응 70
1) 폭력을 당하는 현시점의 대처 및 반응 70
2) 폭력을 당한 이후 시점의 해결방안 81
3) 폭력을 당한 시점의 정서적 반응 90
4) 폭력당한 이후(폭력 경험일 기준 한달 내)에 느낀 정서적 반응 97
6. 폭력 예방교육 현황 및 예방 프로그램의 필요성 인식 107
7. 폭력 예방을 위한 대처방안 108
(1) 1년 내 폭력경험횟수에 따른 폭력예방 및 대처방안 109
(2) 간호사의 연령별 폭력예방 및 대처방안 110
(3) 간호사의 종교유무별 폭력예방 및 대처방안 111
(4) 간호사의 결혼 상태별 폭력예방 및 대처방안 112
(5) 간호사의 총 경력별 폭력예방 및 대처방안 113
(6) 간호사의 직위별 폭력예방 및 대처방안 114
V. 논의 115
VI. 결론 및 제언 124
1. 결론 124
2. 제언 130
참고문헌 131
부록 139
Abstracts 150
〈표 1〉 대상자의 일반적 특성 33
〈표 2〉 폭력 경험의 현황 35
〈표 2-1〉 1년 내 폭력의 경험 빈도 36
〈표 2-2〉 가해자별 근무부서의 폭력 경험 빈도 37
〈표 2-3〉 가해자별 1년 내 폭력 경험 빈도 38
〈표 2-4〉 근무부서별 폭력 경험 빈도 39
〈표 2-5〉 근무부서별 1년 내 폭력 경험 빈도 40
〈표 2-6〉 근무부서별 평일 및 주말근무 시 폭력 경험 빈도 41
〈표 2-7〉 근무부서별 폭력경험시간 대 폭력 경험 빈도 42
〈표 2-8〉 평일 및 주말근무와 시간대별 폭력 경험 빈도 43
〈표 2-9〉 연령에 따른 폭력가해자별 폭력 경험 빈도 44
〈표 2-10〉 간호사의 결혼 상태에 따른 폭력가해자별 폭력경험 빈도 45
〈표 2-11〉 총 경력에 따른 폭력가해자별 폭력경험 빈도 46
〈표 2-12〉 간호사의 직위에 따른 폭력가해자별 폭력경험 빈도 47
〈표 3〉 폭력유형별 경험 평균 빈도 48
〈표 3-1〉 환자로부터의 언어적 폭력의 빈도 49
〈표 3-2〉 보호자로부터의 언어적 폭력의 빈도 50
〈표 3-3〉 의사로부터의 언어적 폭력의 빈도 51
〈표 3-4〉 간호사로부터의 언어적 폭력의 빈도 52
〈표 3-5〉 기타로부터의 언어적 폭력의 빈도 53
〈표 3-6〉 환자로부터의 심리적 폭력(위협)의 빈도 54
〈표 3-7〉 보호자로부터의 심리적 폭력(위협)의 빈도 55
〈표 3-8〉 의사로부터의 심리적 폭력(위협)의 빈도 56
〈표 3-9〉 간호사로부터의 심리적 폭력(위협)의 빈도 57
〈표 3-10〉 기타로부터의 심리적 폭력(위협)의 빈도 58
〈표 3-11〉 환자로부터의 물리적 폭력의 빈도 59
〈표 3-12〉 보호자로부터의 물리적 폭력의 빈도 60
〈표 3-13〉 의사로부터의 물리적 폭력의 빈도 61
〈표 3-14〉 간호사로부터의 물리적 폭력의 빈도 62
〈표 3-15〉 기타로부터의 물리적 폭력의 빈도 63
〈표 4-1〉 가해자가 환자일 때, 폭력행동 유발 원인 65
〈표 4-2〉 가해자가 보호자일 때, 폭력행동 유발 원인 66
〈표 4-3〉 가해자가 의사일 때, 폭력행동 유발 원인 68
〈표 4-4〉 가해자가 간호사일 때, 폭력행동 유발 원인 69
〈표 5〉 폭력을 당하는 현시점의 대처 반응의 빈도 70
〈표 5-1〉 1년 내 폭력경험횟수별 폭력에 대한 대처반응 72
〈표 5-2〉 간호사의 연령에 따른 폭력에 대한 대처반응 74
〈표 5-3〉 간호사의 종교별 폭력에 대한 대처반응 75
〈표 5-4〉 간호사의 결혼 상태별 폭력에 대한 대처반응 77
〈표 5-5〉 간호사의 총 경력별 폭력에 대한 대처반응 79
〈표 5-6〉 간호사의 직위별 폭력에 대한 대처반응 80
〈표 6〉 폭력을 당한 이후 시점의 해결방안 81
〈표 6-1〉 1년 내 폭력경험 횟수에 따른 폭력피해 후 해결방안 83
〈표 6-2〉 간호사의 연령에 따른 폭력피해 후 해결방안 84
〈표 6-3〉 간호사의 종교유무별 폭력피해 후 해결방안 85
〈표 6-4〉 간호사의 결혼 상태별 폭력피해 후 해결방안 86
〈표 6-5〉 간호사의 총 경력별 폭력피해 후 해결방안 88
〈표 6-6〉 간호사의 직위별 폭력피해 후 해결방안 89
〈표 7〉 폭력을 당한 그 시점의 정서적 반응 90
〈표 7-1〉 1년 내 폭력경험 횟수에 따른 폭력당한 시점의 정서적 반응 91
〈표 7-2〉 연령에 따른 폭력당한 시점의 정서적 반응 92
〈표 7-3〉 간호사의 종교유무별 폭력당한 시점의 정서적 반응 93
〈표 7-4〉 간호사의 결혼 상태별 폭력당한 시점의 정서적 반응 94
〈표 7-5〉 간호사의 총 경력별 폭력당한 시점의 정서적 반응 95
〈표 7-6〉 간호사의 직위별 폭력당한 시점의 정서적 반응 96
〈표 8〉 폭력을 당한 이후(1개월 이내) 정서적 반응 97
〈표 8-1〉 1년 내 폭력경험횟수에 따른 폭력당한 후(1개월 이내) 정서적 반응 99
〈표 8-2〉 간호사의 연령별 폭력당한 후(1개월 이내) 정서적 반응 101
〈표 8-3〉 간호사의 종교유무별 폭력당한 후(1개월 이내) 정서적 반응 102
〈표 8-4〉 간호사의 결혼상태별 폭력당한 후(1개월 이내) 정서적 반응 103
〈표 8-5〉 간호사의 총 경력별 폭력당한 후(1개월 이내) 정서적 반응 105
〈표 8-6〉 간호사의 직위별 폭력당한 후(1개월 이내) 정서적 반응 106
〈표 9〉 폭력예방 교육의 실태 및 필요성 107
〈표 10〉 간호사가 생각하는 간호사의 폭력예방 및 대처방안 108
〈표 10-1〉 1년 내 폭력경험횟수에 따른 폭력예방 및 대처방안 109
〈표 10-2〉 간호사의 연령별 폭력예방 및 대처방안 110
〈표 10-3〉 종교에 따른 폭력예방 및 대처방안 111
〈표 10-4〉 간호사의 결혼 상태별 폭력예방 및 대처방안 112
〈표 10-5〉 총 경력에 따른 폭력예방 및 대처방안 113
〈표 10-6〉 간호사의 직위별 폭력예방 및 대처방안 114