최근 조직 환경이 급변하고 경영 패러다임이 전환 되면서 인력(Human Resources)에 대한 조직차원의 관리 방안이 변화하고 있다. 더불어 오늘날과 같이 경쟁이 보편화 되어 가고 있는 사회에서 우수 인력의 확보와 유지, 조직의 성과 향상 등과 같은 문제는 과거 보다 더 큰 관심사로 다가오게 되었다. 이러한 환경 하에서 고(高)몰입 인적자원관리 기법은 조직의 전반적인 경영성과 향상은 물론 우수한 인재의 확보와 유지에 있어서도 이론적인 기반과 실제적인 메커니즘을 제공하고 있다. 특히 오늘날 부각되고 있는 고성과 작업조직의 전략적 중요성 증대와 이의 실행과 관련된 긍정적인 효과(조직성과 향상, 근로자들의 만족감 증대와 이직 감소, 안정된 노사관계 등)로 인해 그 관심이 날로 높아지고 있다.
위와 같은 관점에서 본 논문은 고(高)몰입 인적자원관리 기법이 일반 조직이 아닌 軍이라는 비교적 특수한 조직에서의 적용도 가능하다고 보고 이를 적용할 수 있는 구체적인 방안을 고려하기 위해 空軍을 대상으로 고찰하였다. 그 중에서도 Pfeffer(1998)가 제시한 7가지 인적자원관리 기법이 空軍 장교의 성과에 미치는 영향을 살펴보고 있으며 세부적으로 장교의 병과(조종/ 非 조종)로 크게 구분하여 위 관리 기법이 어떠한 영향을 미치는지에 대해서도 규명하였다.
이러한 연구를 수행하기 위해 현재 空軍에서 근무 중인 장교를 연구 대상으로 선정하였다. 분석 결과 첫째, 조직시민행동과 관련하여 장교 개인의 자율성과 분권화에 대한 인식은 조직시민행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족과 관련하여 장교 개인의 고용안정 및 자율성과 분권화, 정보공유에 대한 인식은 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 이직의도와 관련하여 장교 개인의 자율성과 분권화, 공정한 성과 보상관리, 광범위한 교육훈련에 대한 인식은 이직 의도 감소에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 서비스 몰입과 관련하여 장교 개인의 자율성과 분권화 및 공정한 성과 보상관리에 대한 인식은 서비스 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 고(高)몰입 인적자원관리 기법의 효과는 장교의 병과(조종/非 조종)에 따라 이직의도 감소와 서비스 몰입에 미치는 영향이 다르게 나타났다.
결론적으로 고(高)몰입 인적자원관리는 단순히 기업과 같이 한정되어진 조직에만 유용한 것이 아니라 軍과 같은 조직에도 매우 유용한 이론적 기반으로 활용될 잠재력을 가진다는 것에는 의심할 여지가 없으나 단순한 인적자원관리 기법의 적용에서 한 걸음 더 나아가 조직의 문화를 고려한 체계적이고 점진적인 인적자원관리의 적용과 확대 연구도 요구된다 할 것이다.