표제지
요약
목차
Ⅰ. 서론 10
1.1 연구의 배경 및 목적 10
1.2 연구의 범위 11
1.3 논문의 구성 12
Ⅱ. 제품안전인증제도와 리스크경영시스템고찰 13
2.1 제품안전 인증제도 13
2.2 제품안전 규제와 제조물책임제도와의 관계 14
2.3 리스크 경영시스템 15
2.3.1 리스크 경영시스템의 구축 방안 21
2.3.2 리스크 경영시스템과 제조물책임(PL)법 32
Ⅲ. 제조물책임(PL)법의 고찰 34
3.1 제조물책임(PL)법의 개요 및 해설 34
3.1.1 제조물책임(PL)법의 개요 34
3.1.2 제조물책임(PL)법 정의 및 해설 37
3.2 제조물책임(PL)법 대응방안 41
3.2.1 기획, 개발, 설계의 안전대책 43
3.2.2 제조, 판매, 기타의 안전대책 49
3.2.3 경고, 표시의 안전대책 52
3.2.4 사고처리, 회수(리콜), PL보험의 안전대책 55
Ⅳ. 시스템구축 사례(J기업을 중심으로) 59
4.1 제품/프로세스 리스크(Risk) 분석 59
4.1.1 리스크(Risk)/PL 진단시스템 개발 60
4.1.2 안전성 관련 고객 요구사항 파악 67
4.1.3 제품 리스크 평가 및 오사용 분석 74
4.1.4 경고/표시상의 리스크 제거 78
4.1.5 PL 대응을 위한 절차서 및 매뉴얼 개발 81
Ⅴ. 결론 및 추후연구과제 84
참고문헌 86
ABSTRACT 88
표2-1 제조물책임법과 제품안전규제 14
표2-2 선진국의 리스크경영시스템 구축방향 16
표2-3 선진기업들의 2003년 경영방침 22
표2-4 IEC 60300 시스템의 구성 25
표2-5 IEC 60300-1의 조항 28
표3-1 대한민국 PL법 제정절차 35
표3-2 PL법 도입의 영향 36
표3-3 PL제도와 리콜제도의 비교 41
표3-4 사용방법 예측시 고려해야 할 사항 46
표3-5 제품개발의 수명주기별 위험성 평가기법 47
표3-6 제품본체의 안전화 추진방법 48
표4-1 ISO 9000과 리스크/PL 대비표 61
표4-2 기존품질경영 과정과 QFD 과정의 비교 68
표4-3 전형적인 QFD 모델 69
표4-4 Guide Word(지침어) 목록 76
표4-5 경고/표시 작성 프로세스 79
표4-6 경고 라벨 설계를 위한 적용규격 80
Fig 2-1 리스크 경영시스템 구축방향 23
Fig 2-2 시간종속성(Dependability) 관계 26
Fig 2-3 시간종속성 경영을 위한 프로세스 단계 28
Fig 2-4 리스크 관리 개관 31
Fig 3-1 안전 확보의 설계 절차 45
Fig 3-2 우리나라와 미국의 소송절차 56
Fig 4-1 J기업의 PL대응 시스템 구축절차 59
Fig 4-2 ISO 시스템과 리스크 시스템의 통합 체크리스트 66
Fig 4-3 QFD 4단계 프로세스 70
Fig 4-4 AHP에 의한 제품 설계특성 모델링 72
Fig 4-5 QFD와 AHP 통합의 우선순위 결정 73
Fig 4-6 특성요인도를 활용한 FMEA 실시 결과 75
Fig 4-7 HAZOP에 의한 제품 오사용분석 77
Fig 4-8 경고 라벨 작성 예 81
Fig 4-9 제조물책임 매뉴얼의 예 83